账号、资料库与提醒，每一处信息都有交代

使用会员中心的过程中，会留下几类与您相关的信息。它们大多由您在登录、筛选、导出和订阅时主动产生，少部分由设备在您访问页面时自动记录。

注册手机号

用于创建账号、登录验证，以及在您联系我们时核对身份。会员中心相关咨询请附注册手机号后四位，便于快速定位。

设备与登录状态

记录当前设备类型与登录状态，让您在平板、笔记本之间切换时不必反复配置，重新登录即可继续查看资料库。

赛区与版本偏好

记住您常看的赛区、位置与版本筛选组合。下次打开 BP 对位数据或英雄索引时，筛选条件保持原样。

导出记录

每次从本地资料库导出文件时产生的信息，包含导出时间、赛区、版本号与文件格式，供您日后回看与复查。

订阅设置

您选择的赛程节点、版本标签，以及接收提醒时使用的站内信与邮件通道。

这些信息主要用在两件事上：让会员中心的功能正常跑起来，让该到的提醒按时送到您手上。

跨设备继续工作

换一台设备重新登录后，本地资料库中的导出记录仍可按时间、赛区与格式调出，不必回到原设备重新导出一遍。

赛程与版本提醒

版本公告发布后 30 分钟内，订阅会员会通过站内信与邮件收到提醒，赶上赛前准备的时间窗口。

复盘与素材整理

CSV 适合拿去做二次分析，PDF 适合放进复盘报告与团队传阅。记录集中保留在同一处，翻上周或上个月的版本都找得到。

产品体验改进

汇总后的页面使用情况帮助团队判断 BP 统计视图、英雄索引筛选在哪些环节还需要打磨。

会员支持处理

受理工单时核对账号状态与订阅配置，工作时段内平均 2 小时首次响应。

本地资料库默认保留最近 24 个月的导出记录。每条记录都带有导出时间、赛区、版本号与文件格式，方便您在赛段结束后回头对照当时的版本环境。

1. 导出当天 记录写入本地资料库，时间、赛区、版本号与格式一并留存，可立即再次导出。
2. 第 12 个月 换设备重新登录，记录依旧在列表里，可继续按赛区与格式筛选回看。
3. 第 24 个月 记录到期后不再保留；在此之前您也可以自行删除单条或多条记录。

站点会使用少量必要 Cookie，用来维持您的登录状态，并记住您上一次选择的赛区与版本筛选。没有它们，每翻一页都要重新登录、重新筛选。

登录状态保持

让您在资料库、BP 统计与英雄索引之间切换时保持已登录，不必反复验证。

筛选偏好记忆

记住常看赛区与版本号，下次进入页面时直接落在您习惯的视角上。

访问情况统计

以汇总形式了解页面访问与功能使用情况，用于判断界面与加载表现是否达到预期。

您可自行管理

在浏览器设置中清除或拒绝 Cookie。清除后需要重新登录，已保存的筛选偏好会回到默认状态。

对账号下保存的信息，您可以随时查看、调整或清理。下面这些操作都可以通过客服邮箱提出，我们会在工作时段内跟进。

• 访问 查看账号下保存的偏好设置、订阅配置与导出记录列表。
• 更正 更新注册手机号、常用赛区与提醒接收通道。
• 删除 清除单条或多条导出记录，删除后不再出现在资料库列表。
• 撤回订阅 按赛区、版本或赛程节点分别退订，其余提醒不受影响。
• 注销账号 通过客服邮箱提出注销申请，账号下的记录将按流程处理。
• 了解处理情况 对某条记录的来源或用途有疑问，可来信询问，我们会说明处理情况。

涉及个人信息的使用、导出记录或订阅通道，都可以直接发邮件给我们。写信时附上注册手机号后四位，能更快对应到您的账号。